Política de Devolución y Cancelación – Adrenaline Miami Tours

Dirección: 16455 SW 177 Ave Miami FL 33187
Mail: info@adrenalinetoursmiami.com
Número de teléfono: +1 (305) 742 1931

1. Cancelaciones por parte del cliente:

• Los clientes tienen un plazo de 48 horas antes de la fecha del tour para cancelar su reserva y obtener un reembolso completo o devolución del depósito.
• Si la cancelación se realiza después de las 48 horas, no se otorgará reembolso, pero se podrá modificar o reprogramar la reserva según la disponibilidad.

2. Cancelaciones o modificaciones por mal tiempo:

• En caso de condiciones climáticas extremas (tormentas, huracanes, etc.) que impidan la realización del tour, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar la fecha del tour.
• Si el tour se cancela por mal tiempo, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional o un reembolso completo, según la preferencia del cliente.

3. Modificaciones de la reserva:

• Las solicitudes de modificación de la reserva deben hacerse con al menos 24 horas de antelación. Haremos todo lo posible para adaptarnos a la nueva fecha, sujeto a disponibilidad.

4. Reembolsos:

• En caso de cancelaciones válidas dentro del plazo de 48 horas o reprogramación por mal tiempo, los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Para cualquier duda o solicitud adicional, por favor contáctenos al correo o número indicado arriba.